Allgemeine Geschäftsbedingungen von „PYTLOUN FAMILY“
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Das Programm unseres neuen Bonusprogramms „PYTLOUN FAMILY“ wird am 1.Juli 2022 eingeführt.
Hotelaufenthalte, die vor diesem Datum liegen, werden bei der Bewertung des Mitgliedsstatus oder der Mitgliedsstufe nicht berücksichtigt.
Alle Mitglieder des bisherigen Bonusprogramms der PYTLOUN HOTELS haben jedoch Zugang zu den Vorteilen der gleichen Stufe der „PYTLOUN FAMILY“ Treue-Mitgliedschaft – „SILVER“. Voraussetzung dafür ist eine Online-Anmeldung HIER bis zum 31.10.2022.
Registrierung als Mitglied
Die Mitgliedschaft im Treueprogramm „PYTLOUN FAMILY“ beginnt, nachdem der Kunde die Aktivierungs-E-Mail erhalten und den Bedingungen zugestimmt hat. Er/sie aktiviert die Mitgliedschaft erfolgreich über den angegebenen Link (vorausgesetzt, er/sie tritt dem Programm bei und akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen), oder er/sie hat nach seinem/ihrem letzten Aufenthalt in einem Hotel des PYTLOUN HOTELS-Kette Zugang zu einer höheren Mitgliedsstufe erhalten. PYTLOUN HOTELS speichert die Daten seiner Mitglieder und verwendet sie ausschliesslich und nur für legitime Geschäftswecke von PYTLOUN HOTELS.
Juristische Personen, Personen unter 18 Jahren und Mitarbeiter von PYTLOUN HOTELS können nicht Mitglied des Programms „PYTLOUN FAMILY“ werden. PYTLOUN HOTELS übernimmt die Verantwortung für die Verarbeitung der auf der Online-Plattform pytloun-hotels.cz eingegebenen Daten. Die bei der Registrierung angegebenen Daten werden so lange gespeichert, wie die Teilnahme an dem Programm gültig ist. Den Datenschutzleitfaden von PYTLOUN HOTELS finden Sie hier. Mitglieder des Programms „PYTLOUN FAMILY“ können nur eine gültige Treuekarte besitzen. Die Vorteile der Mitgliedschaft können nicht an andere Personen oder Unternehmen weitergegeben oder übertragen werden.
Stufen und Bedingungen der Nutzung
„PYTLOUN FAMILY“ – Karte „BLACK“
Neue oder aktive Mitglieder ohne Aufenthalt oder 1-2 Aufenthalte in einem PYTLOUN HOELS, sind berechtigt, eine virtuelle BLACK-Karte zu erhalten. Mitglieder mit einer höheren Mitgliedsstufe erhalten diese Stufe, es sei denn, sie qualifizieren sich aufgrund ihrer Aufenthalte innerhalb von 2 Jahren für den Erhalt einer höheren Stufe
Benefits:
- 10% Rabatt auf Wellness-Dienstleistungen
- 10% Rabatt auf F&B-Leistungen (á la carte Speisen und Getränke)
- Zugang zu Sonderangeboten
- Regelmässiger E-Newsletter mit Neuigkeiten und Sonderangeboten
„PYTLOUN FAMILY“ – Karte „SILVER“
Neue oder aktive Mitglieder mit einer Anzahl von Aufenthalten in PYTLOUN HOTELS von 3-9 Aufenthalten innerhalb von 2 Jahren nach dem letzten Aufenthalt, der das Mitglied in diese Stufe gebracht hat.
Benefits:
- 10% Rabatt auf Unterkunft
- 10% Rabatt auf Unterkunftspakete
- 10% Rabatt auf Wellness-Dienstleistungen
- 10% Rabatt auf F&B-Leistungen (Speisen á la carte und Getränke)
- Zugang zu Sonderangeboten
- Regelmässiger E-Newsletter mit Neuigkeiten und Sonderangeboten
„PYTLOUN FAMILY“ – Karte „GOLD“
Neue oder aktive Mitglieder mit einer Anzahl von Aufenthalten in PYTLOUN HOTELS zwischen 10 – 19 Aufenthalten innerhalb von 2 Jahren nach dem letzten Aufenthalt, der das Mitglied in diese Stufe gebracht hat.
Benefits:
- 15% Rabatt auf Unterkunft
- 15% Rabatt auf Unterkunftspakete
- 15% Rabatt auf Wellness-Dienstleistungen
- 15% Rabatt auf F&B-Leistungen (Speisen á la carte und Getränke)
- Zugang zu Sonderangeboten
- Regelmässiger E-Newsletter mit Neuigkeiten und Sonderangeboten
- Eine Flasche Mineralwasser bei der Ankunft auf dem Zimmer
- Frühes Check-in ab 12:00 Uhr (je nach Verfügbarkeit)
- Später Check-out bis 14:00 Uhr (je nach Verfügbarkeit)
- Kostenloses Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie (je nach Verfügbarkeit)
„PYTLOUN FAMILY“ – Karte „DIAMOND“
Neue oder aktive Mitglieder mit einer Anzahl von Aufenthalten in PYTLOUN HOTELS von 20 oder mehr Aufenthalten innerhalb von 2 Jahren nach dem letzten Aufenthalt der das Mitglied auf diese Stufe gebracht hat.
Benefits:
- 20% Rabatt auf Unterkunft
- 20% Rabatt auf Unterkunftspakete
- 20% Rabatt auf Wellness-Dienstleistungen
- 20% Rabatt auf F&B-Leistungen (Speisen á la carte und Getränke)
- Zugang zu Sonderangeboten
- Regelmässiger E-Newsletter mit Neuigkeiten und Sonderangeboten
- Eine Flasche Mineralwasser bei der Ankunft auf dem Zimmer
- Frühes Check-in ab 12:00 Uhr (je nach Verfügbarkeit)
- Später Check-out bis 14:00 Uhr (je nach Verfügbarkeit)
- VIP-Set auf dem Zimmer, als Geschenk bei der Ankunft
- Kostenloses Upgrade in eine Suite/den höchsten Zimmertyp im Hotel (je nach Verfügbarkeit)
Virtuelle Karte
Bitte loggen Sie sich HIER mit Ihrer aktiven E-Mail-Adresse in den Mitgliederbereich ein, um Ihre Karte erneut herunterzuladen.
Sie können die Karte als virtuelles Kartenbild oder direkt auf Ihr Android/Apple E-Wallet herunterladen.
Informationen zum Mitgliedschaftsstatus/Stufe
Gehen Sie in den Mitgliederbereich und überprüfen sie HIER Ihren Status.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an reservations@pytloun-hotels.cz. Aus Gründen des Datenschutzes werden wir ausser Ihrer registrierten E-Mail-Adresse keine weiteren privaten Informationen weitergeben.
Reservierungen
Mitglieder des Treueprogramms „PYTLOUN FAMILY“ erhalten einen speziellen Aktionscode (der im Mitgliederbereich aufgeführt ist), den sie während des Buchungsvorgangs auf der Website www.pytloun-hotels.cz oder auf der Websites der einzelnen Hotels HIER verwenden können. Mit diesem Code erhalten die Mitglieder den entsprechenden Rabatt auf die Hotelunterkunft. Dieser Aktionscode gilgt nur für Buchungen, die über die Website des Hotels oder der Hotelkette vorgenommen werden, und nur für die Online-Zahlung am Tag der Buchung. Bei allen anderen Buchungen (per E-Mail, über das Buchungssystem auf der Hotelwebseite pytloun-hotels.cz mit Zahlung im Hotel, wird der Rabatt der Mitgliedschaftsstufe nur im Hotel bei der Ankunft oder Abreise oder bei der Zahlung im Hotel von der Mitgliedschaft des Kunden abgezogen).
Die Vorteile und Ermässigungen müssen sofort bei der Buchung angewendet werden, Die Kunden werden gebeten, ihre Daten – Vor- und Nachname, Kundenkartennummer und Promotion-Coe – bei der Buchung anzugeben. Leistungen und Rabatte können nicht rückwirkend gewährt werden.
Die spezifischen Vorteile und Ermässigungen, die zum Zeitpunkt der Buchung gelten, richten sich nach den Bedingungen der Mitgliedschaft der Karteninhabers zum Zeitpunkt der Buchung.
Beendigung der Mitgliedschaft
Sie können Ihre Mitgliedschaft im Treueprogramm „PYTLOUN FAMILY“ jederzeit kündigen, indem Sie eine E-Mail an reservations@pytloun-hotels.cz schicken.
PYTLOUN HOTELS wird die Mitgliedschaft des Kunden im Treuprogramm „PYTLOUN FAMILY beenden, wenn:
- a.) das Mitglied gegen die Bedingungen des Programms verstösst
- b.) bei Missbrauch im Zusammenhang mit den Vorteilen und Ermässigungen der Mitgliedskarte
- c.) das Mitglied kündigt die Mitgliedschaft schriftlich per E-Mail an reservations@pytloun-hotels.cz
- d.) das Mitglied der Verarbeitung seiner Daten nicht zustimmt
Die Vorteile der Mitgliedschaft im Treueprogramm „PYTLOUN FAMILY“ können nicht genutzt oder auf andere Personen oder Unternehmen übertragen werden.
Andere Bedingungen
PYTLOUN HOTELS behält sich das Recht vor, die Punkte und andere Bedingungen des Programms während der Laufzeit des Programms zu ändern. Die aktuelle Version ist immer auf der Website pytloun-hotel.cz zu finden. Sollte der Kunde mit der Änderung nicht einverstanden sein, hat er das Recht, die Mitgliedschaft zu kündigen.
Wenn Sie Fragen zum Treueprogramm „PYTLOUN FAMILY“ haben, wenden Sie sich bitte an unsre Mitarbeiter an der Hotelrezeption. Kontaktinformationen finden Sie HIER oder per E-Mail: reservations@pytloun-hotels.cz.
